Servicevilkår

1. Virksomhedsoplysninger

Studio Limone
CVR: 45637336
Dalsagervej 28
8250 Egå
Danmark

Telefon: 30 74 56 95
E-mail: hello@studiolimone.dk

2. Generelle betingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget gennem vores webshop på www.studiolimone.dk. Ved at gennemføre et køb accepterer du automatisk disse betingelser.

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms (25%).

3. Produktinformation

Vi sælger italiensk håndlavet keramik. Da vores produkter er håndlavede, kan der forekomme mindre variationer i farve, form og størrelse. Dette er en del af produkternes unikke karakter og betragtes ikke som fejl eller mangler.

Vi bestræber os på at vise vores produkter så nøjagtigt som muligt gennem billeder og beskrivelser. Mindre farveforskelle kan forekomme grundet forskellige skærmindstillinger.

4. Bestilling

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse betyder, at vi har modtaget din ordre.

Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer i tilfælde af:

Åbenlyse fejl i pris eller produktbeskrivelse
Produktet er udsolgt
Kreditkortet kan ikke godkendes

Ved annullering vil du blive kontaktet hurtigst muligt, og eventuel betaling vil blive refunderet.

5. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer 25% moms.

Vi forbeholder os ret til at ændre priserne uden forudgående varsel. Den pris, der var gældende på bestillingstidspunktet, er den pris, du betaler.

6. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsformer:

Kreditkort og debetkort (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay)
MobilePay

Betalingen trækkes fra din konto, når ordren behandles. Alle kortoplysninger håndteres sikkert gennem vores betalingsudbyder, og vi gemmer ikke dine kortoplysninger.

7. Levering

For information om levering, leveringstider og fragtpriser henvises til vores Leveringspolitik.

Vi leverer kun til adresser i Danmark.

8. Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer.

For detaljerede oplysninger om returnering og refundering henvises til vores Returpolitik.

9. Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl, som var til stede på leveringstidspunktet.

Reklamationsretten dækker ikke:

Almindelig slitage
Skader opstået ved forkert brug eller håndtering
Skader opstået efter levering

Ved berettiget reklamation refunderer vi dine fragtomkostninger i forbindelse med returneringen.

10. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. For mere information henvises til vores Privatlivspolitik.

11. Klager

Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os på hello@studiolimone.dk.

Vi bestræber os på at besvare din henvendelse inden for 2 hverdage.

12. Forbehold

Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i disse handelsbetingelser uden forudgående varsel. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.

Vi tager forbehold for: